Огляд системи контролю співробітників Kickidler

0
1

Зміст

  • Загальні відомості про програму Kickidler
  • Основні характеристики Kickidler
  • Установка
  • Безкоштовна версія програми
  • Функції програми Kickidler
  • Онлайн-моніторинг комп’ютерів співробітників
  • Облік робочого часу співробітників
  • Аналіз продуктивності співробітників
  • Відеозапис активності співробітників
  • Контроль порушень співробітників
  • Кейлоггер
  • Віддалене керування ПК
  • Підсумок

Загальні відомості про програму Kickidler

Kickidler – система контролю працівників за комп’ютером нового покоління.

Основне призначення Kickidler – автоматизація функцій контролю персоналу та обліку робочого часу.

У набір інструментів програми входять моніторинг комп’ютерів в реальному часі, запис відео дій персоналу, облік робочого часу, аналіз продуктивності, захист інформації та віддалене керування ПК.

Крім функцій контролю і захисту інформації, Kickidler може бути корисний для оптимізації комунікацій всередині компанії, логування дій працівників для подальшого аналізу і роботи над помилками, а також для навчання нових фахівців.

Компанія-розробник Telelіnk Soft заявляє, що система моніторингу Kickidler, допоможе в роботі топ-менеджерів, IT — та HR-фахівцям, а також співробітникам служби безпеки. Програма не має обмежень по кількості підконтрольних ПК і підійде організаціям малого, середнього і великого бізнесу, а також державним установам.

Крім усього перерахованого вище, функціональність програми Kickidler дозволяє використовувати програму для контролю віддалених співробітників, комп’ютерних класів у навчальних закладах, а також для батьківського контролю.

Основні характеристики Kickidler

Підтримка платформ: Windows, Mac, Linux
Кількість користувачів: 1-1000
Режими роботи: прихований, відкритий

Компоненти програми:

  • Вьюер — програма-переглядач
  • Граббер — програма для збору даних
  • Сервер — програма для зберігання і обробки даних
  • Веб-інтерфейс – веб-сторінка для взаємодії з програмою

Функціональність програми:

Онлайн-моніторинг комп’ютерів — є
Облік робочого часу співробітників — є
Звіти щодо ефективності персоналу — є
Аналіз використовуваних сайтів і додатків — є
Контроль порушень робочого розпорядку — є
Динаміка активності співробітників — є
Відеозапис активності ПК — є
Віддалене керування ПК — є
Кейлоггер — є
Контроль трафіку — немає
Контроль email — немає
Контроль документів, що відправляються на друк — немає
Хмарна версія — немає
Локальна версія — є

Вартість ліцензій (на 1 ПК)

1 місяць — 500 рублів
3 місяці — 1200 рублів
1 рік — 2500 рублів
Безстрокова ліцензія — 10 000
Безкоштовна версія — є (спрощена функціональність, до 6 ПК)

Установка

Процес установки програми моніторингу Kickidler складається з 3 частин:

  • установка Сервера
  • установка Вьюера
  • установка Граббера

Для встановлення цих компонентів буде потрібно ключ-інвайт, який приходить на пошту при реєстрації продукту.

Процес установки — інтуїтивний; єдине, що слід врахувати — це вибір прихованого або відкритого режиму роботи програми.

При виборі «Прихованої роботи» граббер-агента, програма не буде видно в запущених процесах у користувача ПК, за яким планується вести спостереження.

Програма Сервер встановлюється на корпоративний сервер компанії або на комп’ютер з найбільшим об’ємом жорсткого диска. На ньому будуть зберігатися всі файли програми, в тому числі відеозаписи активності користувачів. Компанія-розробник не надає під розміщення Сервера місце на хмарі, але клієнт може придбати його самостійно.

На тестування повної функціональності програми Kickidler дається 7 днів. Цей період можна продовжити до 14 днів, вказавши додаткові контакти при реєстрації.

Безкоштовна версія програми

Після закінчення тестового періоду, програма продовжує працювати з обмеженнями по функціональності. Порівняння повної і безкоштовної версії програми доступні на сайті розробника.

Функції програми Kickidler

Програма Kickidler володіє потужною функціональністю в рамках свого призначення. Освоїти її цілком можливо людині, що не володіє спеціальними IT-знаннями. Але деякий час на вивчення все ж потрібно. Для зручності користувачів на сайті Kickidler є докладне керівництво по застосуванню всіх функцій програми.

Онлайн-моніторинг комп’ютерів співробітників

Функція онлайн-моніторингу дозволяє переглядати в реальному часі екрани ПК співробітників.

З Kickidler можна одночасно відслідковувати необмежену кількість робочих столів. Інтерфейс Вьюера Квадратор дозволяє виводити на екран монітора спостерігача сітку з екранами користувачів, за якими ведеться спостереження. Якщо таких користувачів дуже багато, їх можна розділити, тобто створити вкладку, як в браузері, по кожному структурному підрозділу.

При необхідності можна перемкнутись на екран окремого фахівця, що дозволить більш детально вивчити його діяльність: які сайти відкриті, які програми запущені, що в даний момент користувач набирає на клавіатурі.

Настроюваний індикатор порушень в лівому нижньому кутку кожного екрана показує вчиняються працівниками порушення робочого розпорядку, такі як запуск що не відноситься до робочої діяльності сайту або програми або відкриття файлу з певним заголовком, наприклад, бази клієнтів, выкачанной з CRM. Детальніше про це йтиметься в розділі «Контроль порушень співробітників».

Для чого потрібна ця функція?

  • онлайн-контроль співробітників
  • виявлення порушень робочого розпорядку
  • координація дій віддалених співробітників

Облік робочого часу співробітників

Набір функцій з обліку робочого часу дозволяє не тільки враховувати час, проведений співробітником (або групою працівників) за робочим комп’ютером, але і надавати керівнику докладну аналітику за його (їх) діяльності у вигляді різних звітів.

Звіт по робочому часу. Зазначає час, проведений співробітником на роботі, згідно з встановленим графіком. У тому числі кількість ранніх відходів, запізнень і переробок.

Табель робочого часу. Фіксує, скільки часу відпрацював працівник (відділ) за певний період (тиждень, місяць), враховуючи прогули (відгули).

Звіт по часу. Показує докладну аналітику по використанню співробітником в робочий час різних сайтів і додатків.

Подивитися вищезазначені звіти керівник може у Вьюере і веб-інтерфейсі Kickidler, або налаштувавши відправку звітів на пошту у форматі Excel у зручний для себе час.

Для чого потрібна ця функція?

  • власне, облік робочого часу
  • підрахунок робочих годин
  • контроль прогулів, запізнень і переробок

Аналіз продуктивності співробітників

Цей набір функцій відповідає за продуктивність співробітників на робочому місці.

Звіт по ефективності. Дозволяє в ручному режимі дати оцінку використовуваних співробітником сайтів і додатків і показати в процентному співвідношенні, скільки робочого часу він присвятив продуктивним діям, скільки непродуктивним і скільки — не діяв.
Примітка: дати позитивну або негативну оцінку абсолютно всіх програм та сайтів неможливо, тому деякі дії співробітника відзначаються як нейтральні.

Звіт «Деталі дня». Звіт показує на лінійної та кругової діаграми повну статистику робочого дня співробітника, включаючи час приходу і відходу, перерви, а також використання продуктивних і непродуктивних сайтів і додатків.

Звіт по динаміці. Звіт по динаміці активності користувачів дозволяє визначити спади і підйоми продуктивності співробітників в залежності від часу доби, дня тижня і т. д.

Для чого потрібна ця функція?

  • виявлення рівня продуктивності співробітників.
  • виявлення спадів і підйомів мотивації.
  • контроль використовуваних сайтів і додатків.

Відеозапис активності співробітників

На відміну від багатьох аналогічний програм Kickidler не робить періодичні скріншоти з робочого столу користувача, а пише повноцінне відео всієї активності працівника за комп’ютером. Якість і розмір відео можна налаштувати під свої потреби. Максимальна якість відео — 30 кадрів в секунду (за замовчуванням — 1 кадр в секунду). Також можна настроїти індивідуально термін зберігання відеозаписів на Сервері (за замовчуванням — 7 днів). За словами розробників, відеозаписи зберігаються в спеціальному стислому форматі в проіндексованої базі даних, що істотно економить місце і робить можливим пошук потрібного фрагмента за заданими параметрами. Наприклад, запис робочого дня одного працівника з урахуванням того, що він весь час був активний, займе приблизно 2 ГБ пам’яті.

Унікальна «фіча» Kickidler — це спеціальний фільтр, що дозволяє переглянути на відео історію активності користувача тільки по взаємодії з певною програмою, сайтом, або за вчинюваної порушення. Наприклад, співробітник за день 8 разів відвідував сайт з пошуку роботи за 1 хвилині. Перегляд історії з цього порушення у керівника займе рівно 8 хвилин.

Для чого потрібна ця функція?

  • перегляд історії активності співробітників
  • виправлення помилок при роботі з
  • захист інформації

Контроль порушень співробітників


Контроль порушень — це спеціальний тригер, який реагує на адресу заголовок відкритого сайту, ім’я та заголовок вікна програми за встановленими заздалегідь правилами і сповіщає про це спостерігача.

Наприклад, спостерігач може відзначити як порушення відвідування сайту hh.ru запуск онлайн-ігри або відкриття програми Excel, в заголовку якого буде текст «база CRM».

Побачити порушення можна як в реальному часі з допомогою функції онлайн-моніторингу, так і переглянувши історію порушень у звітах робочого часу на гістограмі порушень.

Інтеграція з записом активності дає можливість спостерігачеві переглянути на відео всю історію по обраному порушення.

При необхідності програма дозволяє експортувати будь-який фрагмент відео у формат Webm, який може бути програно майже в будь-якому браузері або програвачі.

Для чого потрібна ця функція?

  • контроль порушень співробітників
  • захист інформації
  • пошук «інсайдерів» всередині компанії

Кейлоггер


Функція кейлоггера у програмі Kickidler перехоплює і записує всі натискання клавіш користувача ПК, за яким ведеться спостереження. Подивитися які клавіші користувач натискає можна у Вьюере, як в реальному часі, так і у вигляді інтерактивного звіту. Кейлоггер запам’ятовує абсолютно всі натискання клавіш, будь то листування в соцмережах і месенджерах або в офісній програмі. Крім того, кейлоггер надає звіт по інтенсивності натискання клавіш.

Для чого потрібна ця функція?

  • захист інформації
  • аналіз продуктивності співробітників
  • розбір інцидентів

Віддалене керування ПК


Програма контролю співробітників Kickidler володіє додатковою функцією віддаленого управління комп’ютерами. В принципі це стандартний інструмент для віддаленого адміністрування ПК, єдине, що відрізняє його від TeamViewer і Radmin – це можливість підключатися до віддаленого робочого столу без введення пароля і блокування в один клік миші та клавіатури віддаленого співробітника.

Для чого потрібна ця функція?

  • віддалене адміністрування ПК
  • навчання нових співробітників
  • передача файлів

Підсумок

Функціональність програми Kickidler дає широкий простір для фантазії менеджерів. Варто виділити три основних стилю роботи з програмою:

  • Жорсткий контроль
  • М’який контроль
  • Дружній контроль
  • При жорсткому контролі ведеться моніторинг і логування дій абсолютно всіх співробітників компанії, на кожного створюється досьє щодо порушень робочого розпорядку. Рекомендується прихований режим роботи програми. Підійде для організацій, що працюють з комерційною таємницею.

    М’який контроль передбачає вибіркове спостереження за окремими працівниками та облік робочого часу. Рекомендуються прихований і відкритий режими роботи програми. Підійде для будь-яких організацій, де є користувачі, які працюють за комп’ютерами.

    Під дружнім контролем мається на увазі використання системи Kickidler виключно в цілях внутрішніх комунікацій, навчання та самоконтролю персоналу. Наприклад, на кожен комп’ютер встановлюється і програма Вьюер, і програма Граббер, що дозволяє працівникам одночасно бачити, чим зайняті їхні колеги і координувати дії. Підійде для організацій, в чиєму штаті працює багато віддалених співробітників. Рекомендується відкритий режим роботи програми.

    За словами розробників Kickidler, їх програма — це інструмент для автоматизації контролю, а не для тотального стеження за співробітниками. Використовувати його потрібно лише в комплексі з іншими управлінськими функціями: плануванням, організацією і мотивацією. Тоді результат не змусить себе чекати.

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here